Zpožděný nebo zrušený let není nic příjemného. Kolikrát se to již stalo vám? V dnešní době, kdy však denně létají tisíce lidí po celém světě se již komplikace stávají denním chlebem mnoha cestujících. Je však dobré vědět, že za komplikace a za čas strávený na letišti vám náleží finanční odškodné neboli kompenzace. Ta je vyčíslena na základě nařízení Evropského parlamentu a rady EU. O kompenzaci můžete navíc žádat až 3 roky zpětně.

Na jakou výši kompenzace mám nárok?

Výše vaší kompenzace záleží na samotné letové vzdálenosti. Tedy, čím dále letíte, tím více dostanete. Dle nařízení platí následující:

  • let do 1 500 km = 250 €,
  • let od 1 500 do 3 500 km = 400 €,
  • let nad 3 500 km = 600 €.

Při úplném zrušení letu máte navíc nárok na vrácení plné ceny za původní letenku!

Zajímavost: Nezřídka se stává, že výše částky, kterou obdržíte jako kompenzaci za problémový let převýší samotnou cenu původní letenky.

Zdroj: Youtube

Kdy mám na kompenzaci nárok?

Nárok na kompenzaci se řídí několika pravidly, ale také výjimkami. Je tedy potřeba na ně brát zřetel.

  1. Váš let byl zpožděn na příletu alespoň o 3 hodiny. Nebo byl zcela zrušen, přičemž jste se tuhle informaci nedozvěděli dříve, než 14 dní před samotným odletem.
  2. Dopravce vašeho letu musí mít sídlo v EU nebo z území Evropy minimálně vzlítat.
  3. Nárok na kompenzaci nevzniká, pokud zpoždění nebo zrušení letu nastalo tzv. mimořádnou situací. Mezi ty se řadí například: špatné počasí, politická nestabilita nebo stávka zaměstnanců letiště.
Ilustrační obrázek
info

Ilustrační obrázek

Jak kompenzaci získám?

Pro získání kompenzace máte dvě hlavní možnosti:

  1. Tou první je, že leteckou společnost můžete kontaktovat sami a zkusit si komunikaci s aerolinkami na vlastní kůži.
  2. Tou druhou, kterou v dnešní době využívá již většina poškozených, je přenechat řešení problému na společnost, která s praktikami leteckých společností má již mnohaleté zkušenosti. Česká společnost Vaše nároky.cz ročně pomůže stovkám cestujících, kteří byli nuceni trávit svůj čas na letištích. Navíc funguje na principu NO WIN NO FEE, takže nic neriskujete.